Cancelar compras no cartão de crédito muitas vezes nem sequer deve passar pela sua cabeça, não é mesmo?
Por causa disso, muitas pessoas fazem gastos necessários sem saber que esse procedimento é muito simples de se fazer.
Isso porque, você tem todo o direito de fazer esse cancelamento sem qualquer burocracia.
No entanto, existem situações bem especificas onde se torna possível cancelar compras no cartão de crédito. Então, veja quais são abaixo!
Você fez a compra e se arrependeu
É normal que as pessoas façam compras por isso e depois se arrependa, mas nem sempre elas têm a ideia de fazer o cancelamento.
Entretanto, se você fez a compra pela internet e posteriormente viu que não precisava daquilo, basta que você peça o cancelamento e loja terá que aceitar.
Afinal, o Código de Defesa do Consumidor te dar todo esse direito de se arrepender.
No entanto, é importante estar ciente de que o prazo de cancelamento é de até 7 dias.
Então, é importante que você entre em contato com a loja o quanto antes para fazer a solicitação do cancelamento.
Caso o produto já tenha chegado, peça as orientações para fazer a devolução dele.
Por outro lado, se você quer cancelar compras no cartão de crédito feitas dentro da loja, o vendedor tem todo direito de recusar.
Você comprou, mas o produto não é aquilo que mostrava ser
Sabe quando você compra um determinado produto, mas ele não é nada daquilo que você imaginou ser? Ou então ele chegou com algum defeito, por menor que seja?
Saiba que nessa situação você também pode fazer o cancelamento da compra no cartão de crédito.
De acordo com a lei você tem até 30 dias para fazer a reclamação do produto ao vendedor caso seja um bem não durável, como roupa e comidas, por exemplo.
Porém, se for um bem durável, como geladeira ou celular, o prazo se estende por 90 dias.
A boa notícia é que esse tempo só passa a ser contado a partir do dia que você percebeu o tal defeito.
Caso não seja resolvido o problema com a empresa, ligue para a administradora do cartão de crédito.
Para isso, tenha em mãos alguns documentos, como o protocolo, assim você comprova que já fez a reclamação.
Você comprou, mas o valor cobrado foi errado
Essa situação é bem mais tranquila, já que é normal, às vezes, o valor de uma compra aparecer duplicado na fatura ou errado.
Nesse caso, basta ir até a loja e comprovar o que realmente aconteceu, mostrando a nota fiscal e a cobrança no extrato.
Nesse caso, o vendedor vai cancelar o valor que foi errado de maneira bem rápida.
Entretanto, se não for resolvido o problema, entre em contato com a empresa do cartão que eles tomam as medidas necessárias.
Você não sabe como aquela compra apareceu
Ainda é possível cancelar compras no cartão de crédito que você não faz ideia de como apareceu no extrato.
No entanto, nesse caso especifico você precisa entrar em contato urgente com a empresa do cartão de crédito.
Desse modo, eles têm a obrigação de fazer esse cancelamento o quanto antes.
Afinal, não tem como ter certeza do que aconteceu, mas é bem provável que seu cartão tenha sido clonado.
Então, eles irão cancelar também o seu cartão, fazendo o envio de um novo para que a situação não se repita novamente.
Ah, cobranças erradas ou serviços que você não contratou também são ilegais e você pode fazer o pedido do cancelamento.
Conclusão
Essas são as principais situações em que você pode cancelar compras no cartão de crédito.
Sendo assim, agora você já sabe exatamente quando fazer essa solicitação de cancelamento.