Este artigo tem como finalidade orientar os clientes do Banco Itaú sobre como usar o serviço disponível para o Cartão Itaú Telefone. Contudo, o Itaú é um dos maiores Bancos do mundo, e uma das suas marcas mais fortes é os serviços de alto nível no mercado que ele oferece aos seus clientes, e o cartão de crédito Itaú faz parte desse pacote com um ótimo atendimento.
No entanto, muitos clientes do Banco Itaú não sabem como usar os serviços que estão disponibilizados em seu quadro de comunicação com a instituição. Portanto, a falta de comunicação entre o Banco Itaú e com os clientes pode ser diminuída com um simples telefonema de forma rápida e segura, uma boa comunicação com seu Banco é fundamental.
Portanto, se você é cliente do Banco Itaú e necessita saber como usar os serviços de comunicações com o Banco, leia este texto por completo. Contudo, através dele será possível obter o acesso ao Cartão Itaú Telefone, acima de tudo, a facilidade de se comunicar com o Itaú pode trazer várias vantagens e benefícios para os clientes que gostam de interagir no dia a dia.
Quais Cartões de Crédito Itaucard Estão Disponíveis Para os Clientes?
O Banco Itaú oferece diversos modelos de cartões de crédito aos seus clientes, na verdade o Itaú é o maior Banco privado do Brasil, justamente por isso, ele oferece cartões de crédito de alta qualidade, e que estão totalmente adaptados ao movimentadíssimo mercado de cartões de crédito, confira:
Itaú Click Visa – 1ª anuidade gratuita a partir de R$ 100,00 reais gastos.
- Itaú Click Master Card – 1ª anuidade gratuita a partir de R$ 100,00 reais gastos.
Latam Pass Itaú Visa Platinum – Renda mínima de R$ 7.000,00 reais para aprovação.
- Latam Pass Itaú Master Card Platinum – Renda mínima de R$ 7.000,00 reais para aprovar.
Black Master Card Latam Pass Itaú Platinum – renda mínima de R$ 15.000,00 reais para aprovação.
- Latam Platinum Itaú Internacional Visa – Renda mínima de R$800,00 reais para ser aprovado.
Latam Pass Itaú Master Card Gold – Renda mínima de R$ 7.000,00 reais para aprovação.
- Itaú Visa Gold Latam Pass – Renda mínima de R$2.500,00 reais para aprovação.
Latam Pass Itaú Master Card Internacional- Renda mínima de R$800,00 reais para aprovar.
- Cartão de crédito Master Card Magazine Luíza – Renda mínima de R$800,00 reais para aprovação
Como podemos ver o Banco Itaú trabalha com duas das melhores bandeiras de cartões de crédito do mercado. Dessa forma, o cliente pode fazer suas compras com o cartão de crédito Itaú em milhões de estabelecimentos, tanto no Brasil, quanto no exterior, pois se trata de um cartão internacional, falamos aqui da Master Card e da Visa.
Como Entrar em Contato Com o Banco Itaú Pelo Telefone?
Para usar os serviços do cartão Itaú telefone é necessário ter o acesso de forma facilitada em suas mãos, o atendimento está disponível para o público de segunda a sábado das 06: 00 horas da manhã as 22:00 horas. Portanto, o atendimento aceita ligações de telefones celular e para chamadas de regiões metropolitanas, confira:
- Para regiões metropolitanas e capitais : 3003 3030.
- Para as demais localidades o telefone é esse: 0800 720 2020.
- No reclame aqui o cliente pode usar o seguinte número: 4004-1144.
- Para reclamações, cancelamento ou sugestões: 0800 724 4833.
- Deficiente físicos ou auditivos: 0800 724 4899.
- Para falar com a ouvidoria: 0800 570 0011.
As ligações para as demais localidades serão feitas apenas por um telefone fixo. No entanto, para fazer uma ligação visando o atendimento do cartão de crédito Personalité, tanto no Brasil, quanto no exterior, os números são diferentes, eles atendem de acordo com o modelo de cartão de crédito Itaú que o cliente possui.
Como Usar o Cartão Itaú Telefone?
O Cartão Itaú telefone disponibiliza um atendimento bem detalhado para os clientes que usam os seus cartões, tanto na função crédito ou débito, nas bandeiras Visa e Mastercard. Portanto, como o Banco Itaú possui vários modelos diferentes de cartão de crédito, existe um telefone para cada cartão, confira:
- Para capitais e regiões metropolitanas: 30033030.
- Para as demais regiões do Brasil: 0800 720-3030.
- Ligações feitas para o exterior: 55 11 2155-4828 – Ligações a cobrar.
- Para clientes Black no exterior: 55 11 2322 4828 – Ligações a cobrar.
- Ligações para clientes múltiplos: 4004 4828 – Para capitais e regiões metropolitanas.
- Ligações para clientes de cartões múltiplos: 0800 970- 4828.
- O telefone para cartões empresariais ligados ao Banco Itaú – Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota: Para capitais e regiões metropolitanas:3003 0030
Para as demais regiões: 0800 720 0030. - Para o cartão Itaú Corporate grandes contas:4090 1932 –
- Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 555 1932. Demais Localidades: 0800 555 1932.
As ligações feitas para o exterior serão a cobrar, para esse tipo de atendimento os serviços do Banco Itaú estão disponíveis todos os dias durante 24 horas. Sendo assim, as demais ligações serão feitas normalmente com valores de uma ligação normal para o sistema do Cartão Itaú Telefone.
Uma informação importante é que as ligações a cobrar só serão aceitas se forem feitas de um telefone público, nos demais casos será cobrado o valor normal de uma ligação a cobrar. Ou seja, ligações a cobrar de números privados, ligações a cobrar de aparelhos celulares terão cobranças de acordo com os valores de um tarifa de ligação a cobrar.
Quais Serviços Estão Disponíveis Para o Cartão Itaú Telefone?
Através do contato com o cartão Itaú telefone é possível usar serviços importantes para os clientes e até mesmo fazer negociações que envolvem o seu cartão de crédito Itaú. Porém, geralmente os clientes que fazem uso desse contato, procuram pelos seguintes serviços:
- Consultas de saldo do cartão Itaucard.
- Consulta da fatura do cartão Itaucard.
- Desbloqueio do cartão.
- Negociação de aumento do limite de crédito.
- Parcelamento da fatura do cartão.
- Mudança na data de vencimento da fatura.
- Solicitar cartões adicionais.
- Solicitar outro cartão de crédito.
- Bloquear o cartão em caso de perda, roubo ou furto.
Todas essas informações estão disponíveis nas mais de 4 mil agências do Banco Itaú de todo o Brasil, com um atendimento de alta qualidade profissional que acima de tudo honram o nome e tradição que essa instituição possui. Portanto, o Banco Itaú tem como grande missão trazer satisfação aos clientes que usam os seus cartões de crédito.
O Banco Itaú preza por um atendimento de qualidade aos seus clientes, com fácil acesso e responsabilidade para resolver as questões que envolvem os seus planos de cartões. Sendo assim, nós esperamos que todos os nossos leitores possam obter total satisfação ao usarem os serviços que essa grande instituição financeira oferece, um grande abraço!