Perdi meu cartão de crédito – 【O Que Faço Primeiro】

O que fazer, perdi meu cartão de crédito ? Neste artigo, você vai receber informações que vão te ajudar a resolver esse problema, a perda do cartão de crédito. Portanto, sabemos que o cartão de crédito tem um lugar especial na vida de cada cidadão brasileiro, e que muitas novidades surgem todos os dias nesse aquecido mercado brasileiro.

Dessa forma, uma das medidas que mais tem se destacado mo mercado de cartões crédito é a segurança, pois com o crescimento significativo do mercado de cartões muitas pessoas tem sido vítimas de fraudes envolvendo cartões de crédito. Porém, existem ainda outros casos que necessitam de uma atenção especial quando o assunto é cartão.

Falamos aqui sobre o que fazer, perdi meu cartão de crédito, geralmente isso tem acontecido sim e com muita frequência na vida de quem tem cartões de crédito e faz uso para suas compras cotidianas. Portanto, se você perdeu o seu cartão de crédito, ou mesmo foi roubado, furtado e extraviado, leia este artigo por completo e você vai ver o que fazer nessa situação.

A Importância de Trazer Informações Sobre o Mercado de Cartão de Crédito

Os milhões de usuários de cartões de crédito no Brasil sempre questionam a respeito da segurança que as empresas que trabalham com cartão de crédito dão as pessoas que fazem a adesão de um cartão. Na verdade as pessoas tem dúvidas com relação aos seus direitos como consumidores em caso de perda do cartão ou qualquer outro problema.

Portanto, é importantíssimo demais saber o que fazer em situações inusitadas como essa, e a comunicação urgente a administradora do cartão de crédito é o primeiro passo. Ao entrar em contato com a administração você deve solicitar o bloqueio e o cancelamento imediato do cartão de crédito que você perdeu, ou teve qualquer outro problema.

Com isso, você se previne de dores de cabeça num futuro bem próximo com a empresa que o credenciou com um cartão de crédito. No entanto, você necessita de duas atitudes, em primeiro lugar faça a anotação do protocolo do atendimento. E em seguida exija um E-mail ou Gmail que comprove o bloqueio e o cancelamento do seu cartão.

Ao comunicar a administradora que você está vinculado com o cartão de crédito, solicitar o bloqueio e o cancelamento, e consequentemente exigir um comprovante de bloqueio e do cancelamento. Você necessita se dirigir a uma delegacia para fazer um B.O – Boletim de Ocorrência, faça isso o mais rápido possível e com urgência.

Curiosidades Sobre os Seus Direitos Como Titular de um Cartão de Crédito

O mercado de cartões de crédito apresenta uma variedade muito grande, por isso, existem algumas administradoras que colocam em seus contratos algumas cláusulas que responsabilizam totalmente os clientes pelos gastos que venham acontecer antes de você fazer o bloqueio do cartão que você perdeu.

No entanto, essa é uma cobrança indevida que na verdade está ferindo o artigo 39, inciso V e o artigo 51 inciso IV na lei que tem por número 8.078 / 90. ( Código de proteção a defesa do consumidor). Ou seja, não tem respaldo na lei do consumidor, que diz que a empresa administradora é responsável pela assinatura do cliente na hora da compra.

Um fator que muitos desconhecem, é que se você sendo um cliente que usa o cartão de crédito e por ventura não realizou a compra que estão lhe cobrando. A empresa administradora terá que restituir o valor da compra em dobro. Desde que seja provado que você não fez a compra que consta sua fatura de cartão de crédito.

Os bancos em geral se prepararam para prestar um atendimento aos clientes que necessitam dos serviços em caso de perda, roubo, ou extravio do cartão de crédito. Nesse caso, o seguro pessoal de um cartão de crédito torna-se desnecessário, pois ele onera o correntista, a empresa administradora tem como obrigação garantir as despesas aos terceiros.

O Que Fazer se o Seu Cartão de Crédito For Clonado?

Esse tem sido mais um dos crimes cometidos com os cartões de crédito, e não é possível descobrir imediatamente quem e como foi feita essa clonagem. Na verdade, ela é fruto de um problema técnico, e é de total responsabilidade da instituição fazer todas as investigações, e além disso se explicar aos clientes sobre como aconteceu esses erros.

Em caso de clonagem, ou em caso de perda ou qualquer outro problema com o seu cartão de crédito. Você  deve seguir os mesmos passos do procedimento feito com um cartão que foi perdido de maneira rápida e urgente. Lembrando que dessa forma, você vai resolver sua questão com muita rapidez e segurança, veja:

• Entre em contato com a instituição administradora do cartão urgente.
• Solicite o bloqueio total do seu cartão.
• Solicite o cancelamento do seu cartão de crédito.
• Faça um B.O – Boletim de Ocorrência.
• Não se esqueça de pedir o número do protocolo de atendimento.
• Exija da instituição administradora um E-mail ou Gmail comprovando o bloqueio do cartão.

Após esses procedimentos. Você deve aguardar a instituição administradora do seu cartão de crédito fazer a investigação completa do que de fato aconteceu com o seu cartão de crédito. Lembres-se que qualquer ressarcimento será feito pela empresa responsável do vínculo que você tem com a empresa.

O Que o Consumidor Deve Fazer em Caso de Perda do Cartão de Crédito?

Perdi meu cartão de crédito, e agora? É  bom que o consumidor saiba detalhadamente o que fazer em caso de perda ou qualquer outro problema com seu cartão de crédito. O consumidor tem seus direitos bem assegurados no entanto, é necessário alguns cuidados para se evitar qualquer problemas com o seu cartão de crédito, veja:

• Nunca deixe sua senha exposta abertamente, em qualquer lugar que seja.
• O correto é memorizara a senha do seu cartão de crédito.
• Evite escolher números óbvios, como data de nascimento seu e de sua família.
• Não forneça de forma alguma seu cartão para alguém.
• Se você tiver dúvida quanto ao uso do seu cartão, peça ajuda de um profissional.
• Quando você for usar um caixa eletrônico, fique em frente a máquina e não deixe ninguém ver seus números.
• Quando terminar seu uso no caixa eletrônico clique na tecla anula, ou cancela encerre sua operação.

Perdi meu cartão de crédito, mas agora já seu bem o que fazer primeiro! Essas são alguma dicas que nós deixamos aqui para te ajudar a saber o que fazer se acontecer alguma coisa com o seu cartão de crédito. Em caso de perca por exemplo. Você pode ver que existe um procedimento muito prático que vai te ajudar a saber como resolver esses problemas, um abraço!!